Executivo da Arezzo&Co será palestrante no Integramoda

Foto: Mayra Rios

Cristiano Chaves, head de canais de atendimento da Arezzo&Co (Campo Bom/RS), será o palestrante âncora do 23º Integramoda, nesta quarta-feira, 11 de abril, em Caxias do Sul/RS. Com o tema geral Agora, o evento reunirá nomes importantes do setor, empresários, lojistas, imprensa e estudantes de moda para debater novos caminhos, estratégias on e off-line e comportamento do consumidor.

Chaves que tem experiência de mais de 13 anos com atendimento e e-commerce e coleciona vários prêmios relevantes nessa área, tais como Prêmio Digitalks, como melhor profissional de mídia e Prêmio E-Commerce Brasil, como melhor profissional de experiência do cliente, estará pela primeira vez na Serra gaúcha para falar sobre satisfação e encantamento dos públicos, cases das marcas do grupo e sistemas de comunicação, como o atendimento omnichannel, onde o foco é manter a sincronia em todos os canais de relacionamento para que a experiência do cliente com a marca seja única.

Além dessa palestra, o evento que inicia às 17h, na Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul, terá o articulador estratégico de moda do Sebrae, Fabiano Zortéa, com o tema “O Novo Varejo: Inovações na Prática” sobre as tendências trazidas da última NRF de Nova Iorque, e Evilásio Miranda, um dos fundadores da agência de pesquisa Storm, que representa o bureau de tendências NellyRodi na América Latina, com palestra sobre comportamento do consumidor.

Mais informações sobre o evento no site.